Användarvillkor

Dessa villkor reglerar användningen av Weddios plattform för brudpar och andra användare (”Tjänsteköpare”) som söker och kontaktar bröllopsleverantörer. Genom att använda Weddio godkänner Tjänsteköparen dessa villkor.

1. Så fungerar Weddio.se

Weddio.se ägs och drivs av Vexxa AB, 559441-9425 (nedan ”Weddio”). Weddio är en digital plattform som hjälper brudpar och andra tjänsteköpare (”användare”) att hitta och komma i kontakt med kontrollerade bröllopsleverantörer inom exempelvis fotografering, catering, festlokaler, dekoration, underhållning och andra bröllopstjänster.

Att använda Weddio är kostnadsfritt för tjänsteköpare, och det finns ingen skyldighet att anlita någon av de leverantörer som kontaktas via plattformen.

När en användare skickar en offertförfrågan på Weddio, vidarebefordras denna till relevanta leverantörer inom vald kategori och region. Endast leverantörer som uppfyller våra grundläggande krav kan svara på förfrågningar. När leverantören har mottagit kontaktuppgifterna är det upp till användaren och leverantören att själva hantera all vidare kommunikation, avtal och bokningar.

Weddio fungerar endast som en förmedlingsplattform och är inte part i de avtal som ingås mellan tjänsteköpare och leverantörer. Vi ansvarar inte för avtalade tjänster, prissättning eller kvaliteten på leverantörernas utförande.

För mer information om hur vi hanterar personuppgifter, se vår integritetspolicy.

2. Personuppgifter och GDPR

Weddio behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och andra tillämpliga lagar.

  • När en Tjänsteköpare skickar en offertförfrågan delas dennes kontaktuppgifter endast med de leverantörer som väljer att besvara förfrågan.
  • Personuppgifter används endast för att administrera offertförfrågningar och hantera kommunikationen mellan Tjänsteköpare och Leverantörer.
  • Weddio använder även Tjänsteköpares e-postadress för att skicka relevant information och inspiration kring bröllopsplanering. Det är alltid möjligt att avregistrera sig från dessa utskick.

Rätt att begära radering av personuppgifter:

Tjänsteköpare har rätt att begära att deras personuppgifter raderas från Weddios system. Detta görs genom att kontakta oss på gdpr@weddio.se.

Om ingen begäran om radering görs, raderar Weddio automatiskt Tjänsteköparens personuppgifter 24 månader efter inledande kontakt, såvida det inte finns en juridisk skyldighet att spara dem längre.

Mer information om hur vi hanterar personuppgifter finns i Weddios integritetspolicy.

3. Verifiering av leverantörer

För att säkerställa att Tjänsteköpare får kontakt med seriösa leverantörer granskar Weddio alla företag innan de listas på plattformen. Leverantörer som registrerar sig på Weddio måste uppfylla följande krav:

  • Ha F-skatt och vara momsregistrerade.
  • Vara skuldfri hos Kronofogden vid registrering.
  • Erbjuda professionella tjänster inom bröllopsbranschen.

Weddio genomför löpande kontroller av leverantörerna, men ansvarar inte för kvaliteten på deras tjänster eller genomförandet av bokade uppdrag.

4. Weddios ansvarsfrihet

Weddio är inte en part i de överenskommelser som ingås mellan Tjänsteköpare och Leverantörer. Det innebär att Weddio inte tar ansvar för:

  • Tjänsternas kvalitet eller leverans.
  • Eventuella missförstånd i avtal mellan Tjänsteköpare och Leverantör.
  • Uteblivna leveranser, förseningar eller skador som kan uppstå.
  • Tvister mellan Tjänsteköpare och Leverantör.

All kontakt, avtal och betalning sker direkt mellan parterna utan Weddios inblandning.

5. Offertförfrågningar och ansvar vid användning

När en Tjänsteköpare skickar en offertförfrågan via Weddio är det viktigt att informationen är korrekt och relevant.

  • Förfrågningar ska endast skickas i syfte att hitta en leverantör och inte för marknadsundersökningar, prisjämförelser eller annat som inte rör ett faktiskt bröllop.
  • Weddio förbehåller sig rätten att neka eller ta bort förfrågningar som inte är relevanta eller uppfattas som missbruk av tjänsten.
  • Tjänsteköpare förbinder sig att hantera leverantörers kontaktuppgifter på ett ansvarsfullt sätt och inte vidarebefordra dem utan samtycke.

Om en användare missbrukar Weddios tjänst genom att skicka upprepade irrelevanta förfrågningar eller på annat sätt agerar i strid med dessa villkor, har Weddio rätt att stänga av användaren från plattformen.

6. Information på Weddio

Weddio strävar efter att all information som publiceras på plattformen är korrekt, men kan inte garantera att alla uppgifter är aktuella eller fullständiga. Tjänsteköpare kan därför inte kräva ersättning från Weddio vid eventuella felaktigheter i information som presenteras på webbplatsen.

7. Force Majeure

Weddio är befriat från ansvar vid händelser utanför vår kontroll, såsom tekniska problem, serverfel, cyberattacker eller andra omständigheter som påverkar plattformens tillgänglighet.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Weddios webbplats, inklusive texter, bilder och logotyper, är skyddat av upphovsrättslagen. Weddio har rätt att använda material som publiceras av leverantörer på plattformen, men äganderätten till dessa immateriella rättigheter kvarstår hos respektive leverantör.

9. Ändringar av villkor

Weddio förbehåller sig rätten att uppdatera dessa användarvillkor. Vid väsentliga ändringar informeras Tjänsteköparen minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av plattformen efter ändringen innebär att villkoren godkänns.

10. Tvist och tillämplig lag

Vid eventuella tvister mellan Weddio och Tjänsteköparen gäller svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom dialog, men om en lösning inte kan nås avgörs ärendet i svensk allmän domstol.

Kontaktuppgifter:
Vexxa AB, 559441-9425
info@weddio.se

Dessa villkor reglerar användningen av Weddios plattform för bröllopsleverantörer (”Leverantören”) som önskar marknadsföra sina tjänster och ta emot offertförfrågningar via Weddio. Genom att registrera sig och använda plattformen godkänner Leverantören dessa villkor.

1. Så fungerar Weddio för leverantörer

Weddio.se ägs och drivs av Vexxa AB, 559441-9425 (nedan ”Weddio”). Weddio är en digital plattform som hjälper bröllopsleverantörer att synas och få fler förfrågningar från brudpar och andra tjänsteköpare som planerar sitt bröllop.

Genom Weddio kan leverantörer inom exempelvis fotografering, catering, festlokaler, dekoration, underhållning och andra bröllopstjänster enkelt nå rätt kunder och ta emot offertförfrågningar.

När en tjänsteköpare skickar en förfrågan på Weddio, vidarebefordras den till relevanta leverantörer inom den aktuella kategorin och regionen. Endast leverantörer som uppfyller våra grundläggande krav kan ta emot och svara på förfrågningar.

Det är upp till leverantören och tjänsteköparen att själva hantera all vidare kommunikation, prissättning, avtal och bokningar. Weddio fungerar endast som en förmedlingsplattform och är inte part i de avtal som ingås mellan tjänsteköpare och leverantörer.

För mer information om hur vi hanterar personuppgifter, se vår integritetspolicy.

2. Grundkrav för anslutning

För att ansluta sig till Weddio måste Leverantören:

  • Vara en registrerad verksamhet med F-skatt och momsregistrering.
  • Ha en godkänd kredithistorik och inga aktiva skulder hos Kronofogden.
  • Tillhandahålla professionella tjänster inom bröllopsbranschen.
  • Följa gällande lagar och regler vid utförandet av sina tjänster.

Weddio genomför en verifiering av alla leverantörer innan registrering och förbehåller sig rätten att neka eller avbryta medlemskap om ovanstående krav inte uppfylls.

3. Avtalstid och betalning

3.1 Abonnemang

Weddio erbjuder olika abonnemangsformer för leverantörer. Detaljer om aktuella abonnemangspriser och innehåll framgår på plattformen eller vid kontakt med Weddio.

  • Abonnemang löper tillsvidare och faktureras eller betalas med Stripe årsvis i förskott.
  • Uppsägning kan ske när som helst, men abonnemanget upphör i slutet av prenumerationen.

3.2 Betalningsvillkor

Betalning sker antingen via kortbetalning på Stripe och löper på tills tjänsten sägs upp. Fakturering sker via e-post och betalning ska ske inom 15 dagar. Vid utebliven betalning kan tjänsten tillfälligt stängas av tills betalning sker.

4. Offertförfrågningar och kundkontakt

  • Weddio möjliggör för brudpar att skicka offertförfrågningar till Leverantörer.
  • Leverantören ansvarar själv för att hantera och besvara dessa förfrågningar.
  • All kommunikation och eventuella avtal mellan brudpar och Leverantör sker utanför Weddios plattform, och Weddio ansvarar inte för överenskommelser, betalningar eller leveranser av tjänster.

Leverantören förbinder sig att hantera brudparens kontaktuppgifter i enlighet med GDPR och får inte sälja, vidarebefordra eller på annat sätt sprida dessa utan samtycke.

5. Ansvarsbegränsning

Weddio agerar endast som en förmedlingsplattform och tar inget ansvar för:

  • Eventuella avtal, tjänster eller betalningar mellan Leverantören och brudparen.
  • Kvaliteten på de tjänster Leverantören tillhandahåller.
  • Tvister som uppstår mellan Leverantören och brudpar.

Weddio kan inte hållas ansvarigt för eventuella tekniska problem, avbrott eller yttre faktorer som påverkar plattformens tillgänglighet.

6. Avstängning och uppsägning

Weddio har rätt att stänga av eller säga upp en Leverantörs konto om:

  • Leverantören bryter mot dessa villkor eller agerar på ett sätt som skadar Weddios rykte.
  • Leverantören får upprepade klagomål från brudpar om bristande service eller oseriöst agerande.
  • Leverantören inte uppfyller grundkraven för att finnas på plattformen.
  • Inga återbetalningar görs om leverantören stängs av från plattformen.

7. Personuppgifter och GDPR

Weddio behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. Genom att registrera sig på plattformen godkänner Leverantören att företagsuppgifter och i vissa fall kontaktuppgifter publiceras på Weddio.

Leverantören ansvarar själv för att följa GDPR vid hantering av brudparens personuppgifter.

8. Ändringar av villkor

Weddio förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informeras Leverantören minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av plattformen efter ändringen innebär att villkoren godkänns.

9. Tvist och tillämplig lag

Vid tvist mellan Weddio och Leverantören gäller svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling, men om en lösning inte kan nås avgörs ärendet i svensk allmän domstol.

Kontaktuppgifter:
Vexxa AB, 559441-9425
info@weddio.se